Quyết định Phân công nhiện vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại tố cáo
Lượt xem:
UBND XÃ GIA HƯNG CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG THCS LIÊN SƠN Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Số: 20 /QĐ-THCS Gia Hưng, ngày 22 tháng 01 năm 2026
QUYẾT ĐỊNH
Về việc phân công nhiệm vụ trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn,
giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh năm 2026
HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG THCS LIÊN SƠN
Căn cứ Luật Tiếp công dân năm 2013; Luật Khiếu nại năm 2011; Luật Tố cáo năm 2018;
Căn cứ Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 10/4/2019 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Tố cáo; Căn cứ Thông tư 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ về quy định quy trình tiếp công dân;
Căn cứ chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Hiệu trưởng Trường THCS Liên Sơn;
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phân công nhiệm vụ.
- Hiệu trưởng:
Chịu trách nhiệm toàn diện trước cấp trên và trước pháp luật về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trường THCS Liên Sơn.
Trực tiếp thực hiện tiếp công dân định kỳ (ít nhất 01 ngày/tháng) và tiếp công dân đột xuất đối với các vụ việc phức tạp, nhạy cảm, có nguy cơ phát sinh điểm nóng.
Chỉ đạo việc tiếp nhận, phân loại, thụ lý và giải quyết đơn thư thuộc thẩm quyền; quyết định thành lập tổ xác minh (khi cần thiết).
Tổ chức đối thoại với người khiếu nại, người tố cáo; ban hành và công khai kết luận, quyết định giải quyết theo quy định.
Kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện kết luận, quyết định đã ban hành; xử lý hoặc kiến nghị xử lý các tập thể, cá nhân vi phạm.
Chỉ đạo công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật; thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định.
- Phó Hiệu trưởng:
Giúp Hiệu trưởng tham mưu, tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo lĩnh vực được phân công.
Tham gia tiếp công dân theo ủy quyền của Hiệu trưởng; tiếp công dân thường xuyên tại đơn vị.
Theo dõi, kiểm tra việc thực hiện các quy định về dân chủ cơ sở, công khai trong nhà trường nhằm phòng ngừa phát sinh khiếu nại, tố cáo.
Phối hợp với Tổ Văn phòng và các tổ chuyên môn trong việc thu thập hồ sơ, tài liệu phục vụ xác minh, giải quyết vụ việc.
Báo cáo kịp thời với Hiệu trưởng những vụ việc phức tạp, vượt thẩm quyền hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
- Tổ trưởng Tổ Văn phòng:
Tham mưu cho Hiệu trưởng trong công tác tiếp công dân, tiếp nhận, quản lý và xử lý đơn thư.
Trực tiếp tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; vào sổ theo dõi, phân loại, tham mưu hướng xử lý theo quy định.
Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, dự thảo văn bản (thông báo thụ lý, văn bản chuyển đơn, văn bản trả lời công dân…).
Quản lý, lưu trữ hồ sơ tiếp công dân, hồ sơ giải quyết khiếu nại, tố cáo bảo đảm khoa học, đầy đủ, đúng quy định.
Thực hiện chế độ tổng hợp, báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Hiệu trưởng và cơ quan cấp trên.
- Giáo viên, nhân viên:
Thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật và quy chế chuyên môn; chủ động phòng ngừa phát sinh khiếu nại, tố cáo từ hoạt động giảng dạy và công tác.
Phối hợp cung cấp thông tin, hồ sơ, tài liệu liên quan khi được yêu cầu phục vụ công tác xác minh, giải quyết vụ việc.
Tham gia giải thích, đối thoại với học sinh, cha mẹ học sinh khi có kiến nghị, phản ánh liên quan đến môn học, công tác giảng dạy.
Kịp thời báo cáo với lãnh đạo nhà trường những phản ánh, kiến nghị phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
- Giáo viên môn GDCD:
Lồng ghép tuyên truyền, giáo dục pháp luật về quyền và nghĩa vụ công dân, ý thức chấp hành pháp luật về khiếu nại, tố cáo trong các tiết học GDCD và hoạt động giáo dục.
Góp phần định hướng cho học sinh và cha mẹ học sinh thực hiện quyền kiến nghị, phản ánh, khiếu nại đúng quy định, đúng trình tự pháp luật.
Phối hợp với nhà trường trong công tác giáo dục đạo đức, pháp luật, xây dựng môi trường học đường dân chủ, kỷ cương.
Tham gia tư vấn, hỗ trợ nhà trường trong việc tuyên truyền, phòng ngừa khiếu nại, tố cáo phát sinh từ học sinh.
Điều 2. Hiệu lực thi hành
Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Các cá nhân có tên tại Điều 1 chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này.
Nơi nhận HIỆU TRƯỞNG
– Như Điều 1 Hoàng Anh Tuấn
– Lưu: VT.
